Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talep edebilirsiniz.
- Ürününüzü teslim alırken kargoyu ve paketi kontrol ettikten sonra herhangi bir hasar tespitinde kurye ile tutanak tutmanız gerekmektedir.
- Ürün kullanılmamış, tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- İade eksiksiz, sorunsuz, orijinal paketi ile yapılmalıdır.
- Ürünün iadesinin yapılabilmesi için, sisteme üye girişi yapıldıktan sonra "Siparişlerim" kısmından iade talebi oluşturabilirsiniz. Eğer üyelik oluşturmadan aldıysanız; İnstagram DM üzerinden size verdiğimiz adrese gönderim sağlayabilirsiniz.
- İade ürünler kesinlikle kendi şeffaf poşeti ile kargolanmalıdır. Ürünlerin şeffaf poşetini yollayıcı firmanın tedarik ettiği kargo poşetine koyunuz.
- İade ürünlerinin varışı, incelenmesi ve aksiyon alınması 3-5 iş günü içinde yapılır.
- Ürün bedeli iadesi yalnızca ödeme yapılan karta yapılmaktadır. Ürünü satın alırken kullandığınız kart/banka hesabına 1-3 gün içerisinde iadesi yapılır. Hesabınıza geçmesi bankanıza bağlı olarak 5-10 gün sürebilir.